ProcessMaker è una soluzione open source commerciale per la gestione dei flussi di lavoro aziendali nelle piccole e medie imprese e nelle organizzazioni di varia natura. ProcessMaker consente a qualsiasi utente di automatizzare e gestire i processi aziendali attraverso funzioni base: la creazione e la manutenzione di progetti, la creazione di utenti e ruoli, la creazione di task e l’assegnazione degli stessi a utenti e/o gruppi.
ProcessMaker permette di rappresentare flussi di lavoro in maniera facile e intuitiva. I processi possono essere disegnati da interfaccia WEB grazie alla tecnica del drag-and-drop e quindi molto semplice da utilizzare.
Grazie a sistemi di notifica e strumenti di Business Intelligence, ProcessMaker permette di comprendere i risultati dei processi attraverso una semplice interazione con la piattaforma in fase sia di utilizzo che di analisi, migliorando le prestazioni dei flussi di lavoro.